TERMS
ARTICLE 1 : CHAMPS D'APPLICATION DES C.G.V
Les conditions générales de vente énumérées ci-dessous s'appliquent à toute commande passée sur le site www.padnm.com, sans restriction ni réserve. L'acheteur est donc réputé les accepter sans réserve lors de l'achat. PA DNM a le droit de modifier ponctuellement ses conditions générales.
ARTICLE 2 : CONTENU
Les présentes conditions générales de vente régissent les droits et obligations des parties concernant la vente de biens via le site www.padnm.com
L'acheteur déclare avoir pris connaissance des présentes conditions lors de son achat et, par conséquent, les accepte. Elles lui sont donc opposables aussitôt que la vente est conclue.
PA DNM propose des produits de prêt-à-porter et accessoires. Chaque produit listé sur le site comprend un descriptif, soit les caractéristiques essentielles du bien ainsi que son prix TTC et au moins une photographie du produit. Toutes les photographies présentes sur le site sont dès lors la propriété de PA DNM ou le fruit de collaborations conclues avec des "tiers" ayant préalablement accepté l'utilisation des photographies aux fins de ventes.
Les stocks sont mis à jour après chaque commande de manière automatique, soit 24/7. Dans le cas où l'acheteur a passé commande d'un produit malencontreusement indisponible, PA DNM s'engage à contacter l'acheteur afin de procéder au remboursement dans un délai de 14 jours ouvrés suivant la commande. Si l'acheteur accepte, le produit pourra être expédié dans un délai de 30 jours ouvrés suivant la vente, aux frais dePA DNM, en cas de retour en stock.
ARTICLE 3 : COMMANDE
Les commandes passées sur le site www.padnm.com nécessitent l'acceptation des présentes conditions. L'intégralité des ventes sont faites via le site cité ci-dessus. L'acheteur peut prendre contact avec PA DNM via l'adresse email support@padnm.com afin d'obtenir les renseignements nécessaires et souhaités.
ARTICLE 4 : PRIX
L'intégralité des prix des articles proposés sont en euros €. Taxes incluses. Frais de douane non inclus.
ARTICLE 5 : EXPÉDITION ET LIVRAISON
Toutes les commandes sont traitées et expédiées avec DHL Express, dans un délai de préparation de 1 à 5 jours ouvrables.
Une fois expédiées, les délais de livraison peuvent varier selon le pays de destination.
Nous proposons une tarification transparente par zones géographiques :
20,00 € - Belgique, Luxembourg, Pays-Bas
25,00 € - Danemark, France, Allemagne, Monaco
30,00 € - Autriche, Bulgarie, Croatie, Chypre, Tchéquie, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Malte, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Espagne, Royaume-Uni
30,00 € - Andorre, Liechtenstein, Norvège, Suisse, Turquie
35,00 € -Canada, Mexique, États-Unis
35,00 € - Chine, Inde
45,00 € - Albanie, Algérie, Argentine, Arménie, Australie, Biélorussie, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Chili, Colombie, Costa Rica, Équateur, Égypte, Gibraltar, Guadeloupe, R.A.S. chinoise de Hong Kong, Islande, Indonésie, Israël, Japon, Jordanie, Kazakhstan, Kenya, Koweït, Liban, Malaisie, Martinique, Mayotte, Moldavie, Monténégro, Maroc, Nouvelle-Zélande, Macédoine du Nord, Pérou, Philippines, Qatar, La Réunion, Sainte-Lucie, Arabie saoudite, Serbie, Singapour, Afrique du Sud, Corée du Sud, Thaïlande, Tunisie, Ukraine, Émirats arabes unis, Uruguay, Viêt Nam, Nigeria
La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 275€ (ou équivalent dans votre devise).
Une fois votre commande validée, vous recevrez un email de confirmation envoyé à l’adresse e-mail indiquée lors de l’achat.
Lorsque votre commande est traitée et expédiée, vous recevrez un email de suivi vous permettant de suivre votre colis.
Si vous ne recevez pas ces emails, merci de nous contacter à l’adresse support@padnm.com afin que nous puissions vous transmettre les informations nécessaires. Une fois confiés au transporteur, les délais moyens de livraison sont généralement de :
Europe : 1-2 jours ouvrables
Reste du monde : 2-5 jours ouvrables
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes de l’année ou en cas de retard du transporteur.
Dès que le colis est remis à DHL, PA DNM ne peut être tenu responsable des retards éventuels ou des problèmes liés à la livraison.
Pré-commandes : veuillez noter que pour les articles en pré-commande, une fenêtre d’expédition estimée est indiquée dans la description du produit sur le site. Les commandes comprenant des articles en pré-commande sont préparées et un numéro de suivi peut être généré à l’avance, mais l’expédition effective n’aura lieu qu’à l’intérieur de cette fenêtre annoncée. Une fois la commande expédiée, les délais de livraison prévus par DHL Express s’appliquent.Il est de la responsabilité du client de s’acquitter des taxes d’importation.
Les réglementations relatives aux droits et taxes d’importation peuvent varier selon les pays, et nous ne sommes pas en mesure d’en contrôler ni d’en prévoir le montant.
ARTICLE 6 : MODE DE PAIEMENT
Il existe différents modes de paiements proposés sur le site :
- Paypal
- Carte bancaire : les données sont cryptées et sécurisées.
ARTICLE 7 : RETOUR ET ECHANGE
Politique de retours : 14 jours.
Dès réception de votre commande court un délai de 14 jours afin de retourner un article (en fonction de la date de réception indiquée dans le suivi). Sauf en cas de dispositions prises avec notre accord, les frais de retour sont à votre charge. Les retours au-delà de cette date ne seront pas éligibles au remboursement.
Adresse de contact : support@padnm.com
Une fois votre retour accepté, nous vous communiquons l’adresse postale nécessaire au renvoi. Sans approbation, le retour ne sera pas éligible au remboursement. Les retours effectués dans un point relais ne sont pas acceptés.
Important : les articles soldés ne sont pas éligibles au remboursement.
Le produit doit être retourné :
non lavé
non porté
sans tâche
sans odeur
dans son packaging initial (sachet PA DNM + étiquette toujours attachée).
Il est de votre responsabilité de vous fournir un numéro de suivi retour afin de vérifier l’état d’avancement du colis jusqu’à l’adresse de retour. Tout article endommagé après avoir été porté par le consommateur ne peut faire l'objet d'une réclamation « qualité ».
Veuillez nous fournir le nom/prénom/numéro de commande dans le colis retour. Une fois le colis réceptionné, le produit est inspecté. Le remboursement est effectué dans les 10 jours ouvrables de la réception de votre colis retour.
Sauf accord contraire, le remboursement intégral de l'article concerné sera effectué par le biais du même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat initial.
Nous ne procédons pas aux échanges des produits PA DNM. Afin d’échanger un article, nous vous recommandons de le renvoyer pour remboursement. Une fois le remboursement effectué, vous pouvez procéder à un nouvel achat séparément.
Les commandes renvoyées depuis hors union européenne ne sont pas éligibles au remboursement en cas des frais douaniers. Celles-ci seront refusées et retournées chez le client.
ARTICLE 8 : LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Aucune indemnité ne peut être réclamée par l'acheteur en cas d'événement extérieur venant perturber les services de PA DNM dans son obligation de moyen envers l'acheteur telle que décrite ci-dessus.
Evénement extérieur : épidémie, intempéries ou grèves des services postaux.