TERMS

 

 ARTICLE 1 : CHAMPS D'APPLICATION DES C.G.V
Les conditions générales de vente énumérées ci-dessous s'appliquent à toute commande passée sur le site www.padnm.com, sans restriction ni réserve. L'acheteur est donc réputé les accepter sans réserve lors de l'achat. PA DNM a le droit de modifier ponctuellement ses conditions générales.

ARTICLE 2 : CONTENU
Les présentes conditions générales de vente régissent les droits et obligations des parties concernant la vente de biens via le site www.padnm.com
L'acheteur déclare avoir pris connaissance des présentes conditions lors de son achat et, par conséquent, les accepte. Elles lui sont donc opposables aussitôt que la vente est conclue.
PA DNM propose des produits de prêt-à-porter et accessoires. Chaque produit listé sur le site comprend un descriptif, soit les caractéristiques essentielles du bien ainsi que son prix TTC et au moins une photographie du produit. Toutes les photographies présentes sur le site sont dès lors la propriété de PA DNM ou le fruit de collaborations conclues avec des "tiers" ayant préalablement accepté l'utilisation des photographies aux fins de ventes.
Les stocks sont mis à jour après chaque commande de manière automatique, soit 24/7. Dans le cas où l'acheteur a passé commande d'un produit malencontreusement indisponible, PA DNM s'engage à contacter l'acheteur afin de procéder au remboursement dans un délai de 14 jours ouvrés suivant la commande. Si l'acheteur accepte, le produit pourra être expédié dans un délai de 30 jours ouvrés suivant la vente, aux frais dePA DNM, en cas de retour en stock.

ARTICLE 3 : COMMANDE
Les commandes passées sur le site www.padnm.com nécessitent l'acceptation des présentes conditions. L'intégralité des ventes sont faites via le site cité ci-dessus. L'acheteur peut prendre contact avec PA DNM via l'adresse email support@padnm.com afin d'obtenir les renseignements nécessaires et souhaités.

ARTICLE 4 : PRIX
L'intégralité des prix des articles proposés sont en euros €. Taxes incluses. Frais de douane non inclus.

ARTICLE 5 : EXPÉDITION ET LIVRAISON

Toutes les commandes sont traitées et expédiées avec DHL Express, dans un délai de préparation de 1 à 5 jours ouvrables.
Une fois expédiées, les délais de livraison peuvent varier selon le pays de destination.

Nous proposons une tarification transparente par zones géographiques :

 20,00 € - Belgique, Luxembourg, Pays-Bas

 25,00 € - Danemark, France, Allemagne, Monaco

 30,00 € - Autriche, Bulgarie, Croatie, Chypre, Tchéquie, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Malte, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Espagne, Royaume-Uni

30,00 € - Andorre, Liechtenstein, Norvège, Suisse, Turquie

35,00 € -Canada, Mexique, États-Unis

35,00 € - Chine, Inde

 45,00 € - Albanie, Algérie, Argentine, Arménie, Australie, Biélorussie, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Chili, Colombie, Costa Rica, Équateur, Égypte, Gibraltar, Guadeloupe, R.A.S. chinoise de Hong Kong, Islande, Indonésie, Israël, Japon, Jordanie, Kazakhstan, Kenya, Koweït, Liban, Malaisie, Martinique, Mayotte, Moldavie, Monténégro, Maroc, Nouvelle-Zélande, Macédoine du Nord, Pérou, Philippines, Qatar, La Réunion, Sainte-Lucie, Arabie saoudite, Serbie, Singapour, Afrique du Sud, Corée du Sud, Thaïlande, Tunisie, Ukraine, Émirats arabes unis, Uruguay, Viêt Nam, Nigeria

La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 275€ (ou équivalent dans votre devise).

Une fois votre commande validée, vous recevrez un email de confirmation envoyé à l’adresse e-mail indiquée lors de l’achat.
Lorsque votre commande est traitée et expédiée, vous recevrez un email de suivi vous permettant de suivre votre colis.
Si vous ne recevez pas ces emails, merci de nous contacter à l’adresse support@padnm.com afin que nous puissions vous transmettre les informations nécessaires. Une fois confiés au transporteur, les délais moyens de livraison sont généralement de :

Europe : 1-2 jours ouvrables

Reste du monde : 2-5 jours ouvrables

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes de l’année ou en cas de retard du transporteur.
Dès que le colis est remis à DHL, PA DNM ne peut être tenu responsable des retards éventuels ou des problèmes liés à la livraison. 

Pré-commandes : veuillez noter que pour les articles en pré-commande, une fenêtre d’expédition estimée est indiquée dans la description du produit sur le site. Les commandes comprenant des articles en pré-commande sont préparées et un numéro de suivi peut être généré à l’avance, mais l’expédition effective n’aura lieu qu’à l’intérieur de cette fenêtre annoncée. Une fois la commande expédiée, les délais de livraison prévus par DHL Express s’appliquent.Il est de la responsabilité du client de s’acquitter des taxes d’importation.
Les réglementations relatives aux droits et taxes d’importation peuvent varier selon les pays, et nous ne sommes pas en mesure d’en contrôler ni d’en prévoir le montant.

ARTICLE 6 : MODE DE PAIEMENT
Il existe différents modes de paiements proposés sur le site :

 - Paypal
 - Carte bancaire : les données sont cryptées et sécurisées.
 
ARTICLE 7 : RETOUR ET ECHANGE

Politique de retours et remboursements – PA DNM

En raison de la nature limitée de nos collections, les retours sont éligibles uniquement à un crédit boutique (store credit).

Délai de retour

Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après réception de la commande.

Toute demande effectuée après ce délai ne sera pas éligible à un remboursement.

Pour effectuer une demande de retour, contactez :
support@padnm.com

Les retours doivent être préalablement approuvés par notre équipe.
Tout retour envoyé sans autorisation préalable ne pourra pas être traité.

Conditions des articles retournés

Les articles doivent être retournés :

• non portés

• non lavés

• sans odeur ni tâche

• avec l’étiquette toujours attachée

• dans leur emballage d’origine (sachet PA DNM)

Tout article ne respectant pas ces conditions ne pourra pas être remboursé.

Crédit boutique uniquement

PA DNM n’effectue pas de remboursement sur le moyen de paiement initial.

Une fois le retour reçu et validé, un crédit boutique (store credit) correspondant à la valeur de l’article retourné sera émis.

Ce crédit pourra être utilisé sur une future commande sur le site PA DNM.

Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.

Frais de retour

Sauf accord contraire, les frais de retour sont à la charge du client.

Le client est entièrement responsable du colis retour jusqu’à sa réception à notre bureau.

Nous recommandons fortement d’utiliser un service de livraison avec suivi et assurance.

Le client doit fournir un lien de suivi valide permettant de suivre le colis.
Les photos de reçus ou numéros de suivi seuls ne sont pas suffisants. 

Livraison du colis retour

Les colis retour doivent être livrés directement à notre bureau.

Nous ne collectons aucun colis en point relais ou pick-up point.

Tout colis envoyé vers un point relais ne sera pas récupéré et restera sous la responsabilité de l’expéditeur.

PA DNM ne peut être tenue responsable des colis retour perdus ou endommagés durant le transport.

Articles soldés

Les articles bénéficiant d’une remise égale ou supérieure à 40 % sont des ventes finales et ne sont pas éligibles aux retours. En cas de renvoi, ces articles ne sont pas inclus dans le credit store.

Échanges

PA DNM ne propose pas d’échanges. Nous vous conseillons de retourner l’article pour recevoir un crédit boutique (store credit), puis de passer une nouvelle commande.

Remboursements

Une fois le colis réceptionné et inspecté, le crédit boutique sera effectué dans un délai maximum de 10 jours ouvrables (envoyé par email). 

Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.

Commandes internationales et douanes

Les expéditions vers certains pays peuvent être soumises à des droits de douane, taxes ou frais d’importation.

Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix des produits.

PA DNM n’a aucun contrôle sur les décisions ou montants appliqués par les autorités douanières.

Refus de colis et frais de douane

Si un colis est refusé par le client ou non récupéré en raison du non-paiement des frais de douane :

Les frais facturés à PA DNM (retour, réimportation, frais douaniers ou frais de traitement) seront déduits du store credit.

Le lien de crédit boutique ne pourra être envoyé qu’après réception du colis retour.

Commandes vers les États-Unis

Les commandes vers les États-Unis sont considérées comme des ventes finales en raison des coûts logistiques et des frais d’importation.

Acceptation des conditions

En passant commande sur notre site, vous acceptez nos politiques d’expédition, de retour et de remboursement

 

ARTICLE 8 : LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Aucune indemnité ne peut être réclamée par l'acheteur en cas d'événement extérieur venant perturber les services de PA DNM dans son obligation de moyen envers l'acheteur telle que décrite ci-dessus.
Evénement extérieur : épidémie, intempéries ou grèves des services postaux.